Informations pratiques

INFORMATION SPÉCIALE du 16 mars 2020

Nous vous confirmons que le service de vente sur le site de la boutique est bien maintenu.
Les délais de livraison seront cependant impactés par les mesures prises à l'échelle nationale.

En effet, notre librairie boutique a dû fermer ses portes vendredi 13/03 en même temps que le Musée de l'Armée.
Par mesure de sécurité, l'ensemble du personnel d'Arteum Services, concessionnaire de la boutique, a reçu la consigne de ne pas venir sur son lieu de travail, que ce soit au siège ou en boutique.
Le télétravail a été mis en place, mais cela ne peut concerner le personnel chargé de réaliser les colis.

En revanche, les stocks de la boutique en ligne seront toujours bien reliés à nos stocks théoriques :
Nous vous assurons que toutes les commandes passées pendant cette période seront envoyées en priorité dès la réouverture des boutiques.

Ainsi, n'hésitez pas à commander un ouvrage ou un objet que vous souhaitez acquérir, il sera naturellement mis de côté pour vous.

Vous pouvez nous contacter pour tout complément d'information, via le formulaire de contact du site ou directement par mail :
contact@arteum.com

Merci à tous pour votre confiance.


Le service client Arteum est à votre disposition pour toute question liée à votre commande passée sur le site de la boutique du Musée de l'Armée.

Vous pouvez nous joindre par courriel : contact@arteum.com ou par téléphone 01 84 16 17 52.
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également joindre directement l'équipe de la boutique.
Par courriel : invalides@arteum.com
Par téléphone : 01 44 42 41 02
ou en vous rendant directement sur place :
Musée de Armée, 129 rue de Grenelle

Horaires de la boutique :

du 1er octobre au 31 mars : du lundi au dimanche, de 10h à 17h ;
du 1er avril au 31 octobre : du lundi au dimanche, de 10h à 18h.

La boutique est fermée le 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.