Suivi de commande
Livraison des commandes.
Dès réception de votre commande et après vérification de la disponibilité des produits, nous choisissons pour vous la solution la plus adaptée parmi les offres de nos partenaires de transport spécialisé.
Après validation et règlement des frais de livraison, nous expédions votre commande à l'adresse souhaitée dans les meilleurs délais et conditions.
Les informations concernant votre commande font l'objet d'une confirmation par un e-mail précisant les éléments suivants :
- date et heure de la commande,
- produits
- numéro de commande ;
- montant total de la commande
- lien vers facture électronique téléchargeable
- créneau de livraison,
- informations relatives au service après-vente et au droit de rétractation
Livraison France métropolitaine (hors oeuvre d'art)
Tous les produits sont expédiés sous 72H (hors samedi-dimanche, sous réserve de disponibilité).
Notre transporteur est DHL, une solution rapide, pratique et sécurisée :
Tarifs de livraison en France métropolitaine :
- jusqu'à 60€ : 8,90 €
- entre 60 et 120€ : 9,90€
- à partir 120€ : 12,90€
Le colis vous sera remis contre signature de votre part.
N'hésitez pas à indiquer votre adresse de bureau afin d'optimiser la livraison.
Livraison à l'international:
Europe
Délai : 3 jours
Commande inférieure à 350€ : 30€
Commande supérieure à 350€ : 50€
DOM TOM
Délai : 1 semaine
Commande inférieure à 350€ : 30€
Commande supérieure à 350€ : 50€
US
Délai : 3 jours
Commande inférieure à 350€ : 40€
Commande supérieure à 350€ : 85€
Afrique
Délai : 1 semaine
Commande inférieure à 350€ : 50€
Commande supérieure à 350€ : 85€
Asie
Délai : 1 semaine
Commande inférieure à 350€ : 50€
Commande supérieure à 350€ : 95€
Océanie
Délai : 1 semaine
Commande inférieure à 350€ : 45€
Commande supérieure à 350€ : 85€
Pour les envois hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l'adresse de facturation.
Indisponibilité d'un article:
Il peut arriver que le stock théorique ne corresponde pas au stock réel. Dans ce cas vous serez averti par e-mail et aurez la possibilité d'attendre le réassortiment de l'article ou être remboursé de votre achat.